مرحبًا بك في NEW YORK CITY.

توضح سياسة الشحن هذه كيفية معالجة الطلبات وتسليمها من خلال NEWYORKCITYEG.COM.

نطاق الشحن

نقوم حاليًا بالشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط.

لا تتوفر خدمة الشحن الدولي في الوقت الحالي.

شركة الشحن

يتم توصيل الطلبات من خلال Bosta، وقد يتم الاستعانة بشركاء شحن موثوقين آخرين عند الحاجة.

مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات عادةً خلال يوم عمل واحد بعد تأكيد الطلب.

قد تتطلب الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية وقتًا إضافيًا للمعالجة.

مدة التوصيل المتوقعة

• القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
• باقي المحافظات: من 2 إلى 5 أيام عمل.

تعتبر مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف بسبب الظروف الجوية، أو العطلات الرسمية، أو أي ظروف خارجة عن إرادتنا.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على عنوان التوصيل الخاص بالعميل، ويتم عرضها أثناء إتمام عملية الشراء قبل تأكيد الطلب.

تعذر تسليم الطلب

إذا تعذر تسليم الطلب بسبب عنوان غير صحيح، أو عدم إمكانية التواصل مع العميل، أو تكرار محاولات التسليم الفاشلة، فقد تتم إعادة الطلب إلى NEW YORK CITY.

وقد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية في حالة إعادة إرسال الطلب.

تتبع الطلب

سيتلقى العميل تحديثات الشحن بمجرد شحن الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن.